Наш менеджер расскажет подробнее и ответит на все интересующие Вас вопросы
простыми словами
О CRM
Компании любого масштаба ищут способы увеличения прибыли, снижения издержек и упрощения работы сотрудников с минимальными затратами.
простыми словами
CRM - это инструмент для коммуникаций в бизнесе. С помощью СРМ компании стимулируют продажи, повышают лояльность клиентов и обеспечивают привлечение новых.
Как результат — менеджеры допускают меньше ошибок в работе, а компания увеличивает прибыль.
CRM - напоминает базу данных клиентов, но обладает расширенным функционалом. Она нацелена на совершенствование клиентского сервиса и решение маркетинговых задач.
Компании любого масштаба ищут способы увеличения прибыли, снижения издержек и упрощения работы сотрудников с минимальными затратами.
Компания занимается продажей Data-центров, серверов и аутсорсингом в IT-сфере
На примере клиента
Выстроить и внедрить бизнес процессы
Настроить аналитику
Навести порядок в клиентской базе
Оптимизировать каждый процесс под нужды клиента
Цели
Цели
Какие были проблемы
1
Слабые показатели продаж
Менеджеры плохо продавали, отсутствовал контроль информации о клиентах.
2
Неравномерное распределение заявок по менеджерам
Не было четкого распределения входящих заявок, из-за чего один менеджер совершал 30 звонков, а другой 7
3
Отсутствовала аналитика по клиентам
Нигде не фиксировалось откуда именно пришел клиент, а также не сохранялась дополнительная информация по каждому из них (данные: ФИО, почта, номер телефона, адрес, д.р. и тп.)
Что мы сделали
Настроили заявки
Настроили воронку продаж
Настройка CRM
Настроили заявки
Сделали ограничение заявок на одного менеджера и настроили цепочку автоматического перераспределения. Теперь видно, откуда пришел клиент (insta/сайт/реклама и т.п.), с каким запросом (купить/узнать и т.п), к какому менеджеру попал, к какому менеджеру перенаправили и тд.
Подключили к CRM все нужные клиенту соцсети и сайт для систематизации лидов
Настройка CRM
Обговорили стадии с клиентом, оптимизировали стадии воронки продаж в Bitrix24
закажите звонок наш менеджер подберет тариф под ваш бизнес
Результаты
Упорядочили клиентскую базу
Упростили получение аналитики для отдела маркетинга
Повысили эффективность отдела продаж на 27%
Автоматизировали обратную связь с клиентами
Оптимизировали бизнес процессы
Равномерно распределили входящие заявки по менеджерам
Результаты
Мы не обещали миллионной прибыли, но за адекватные вложения смогли добиться желаемых результатов для нашего клиента
Упорядочили клиентскую базу
Автоматизировали обратную связь с клиентами
Упростили получение аналитики для отдела маркетинга
Повысили эффективность отдела продаж на 27%
Оптимизировали бизнес процессы
Равномерно распределили входящие заявки по менеджерам
Закажите внедрение CRM до конца января и получите обучение для 2х менеджеров отдела продаж
Оставьте заявку и наш менеджер ответит на все интересующие Вас вопросы
А еще Вы получите 3 сценария использования CRM для увеличения объемов продаж :)
О НАС
Мы - IT компания, которая занимается повышением эффективности и конкурентоспособности компаний. Уже более 15 лет внедряем CRM, сопровождаем, предоставляем лицензии, автоматизируем бизнес процессы, занимаемся интеграцией с IP телефонией и 1С для наших клиентов.
Мы технари и не занимаемся бизнес тренингами и прочим инфоцыганством. Не обещаем увеличения дохода в 10 раз, но гарантированно повысим эффективность Вашего бизнеса на 20-50%.
Orient Solutions
Orient Solutions
Нам доверяют
Получи бесплатно 3 сценария использования CRM для увеличения продаж